Representa las necesidades y los deseos de los consumidores del mercado objetivo que no son satisfechos por el producto de la empresa ni por la competencia. Puede ser fuente de oportunidades de negocio, ya sea porque podrían crearse nuevos productos que satisficiesen esas necesidades o porque se dotase al producto actual de cualidades o funcionalidades añadidas que sí satisficieran bien esas necesidades.

Representa la propuesta de valor del producto de la empresa. Surge como resultado de que los beneficios del producto de la empresa satisfagan necesidades y deseos de los consumidores del mercado objetivo y de que, en cambio, los productos de la competencia no proporcionen estos mismos beneficios.

Se corresponde con aquellos atributos o cualidades del producto de la empresa que no son demandados, solicitados o valorados por los consumidores del mercado objetivo y que, por lo tanto, no satisfacen sus necesidades. Cuando esto sucede, la empresa puede tratar de educar a los consumidores sobre la importancia de estos atributos del producto, lo que, de tener éxito, puede hacer de ellos beneficios buscados por los consumidores; o puede rediseñar el producto y eliminar de él estas cualidades no valoradas por el mercado, lo que probablemente le permitirá reducir costes.

Recoge los atributos del producto de la competencia que no cubren necesidades y deseos de los consumidores. Es aconsejable que la empresa observe las decisiones de la competencia y conozca si está invirtiendo en educar al consumidor sobre la utilidad de estos atributos, lo que mejoraría su propuesta de valor o si, por el contrario, los elimina y reduce costes.

Representa las necesidades y los deseos de los consumidores del mercado objetivo que no son satisfechos por el producto de la empresa ni por la competencia. Puede ser fuente de oportunidades de negocio, ya sea porque podrían crearse nuevos productos que satisficiesen esas necesidades o porque se dotase al producto actual de cualidades o funcionalidades añadidas que sí satisficieran bien esas necesidades.

Representa la propuesta de valor del producto de la empresa. Surge como resultado de que los beneficios del producto de la empresa satisfagan necesidades y deseos de los consumidores del mercado objetivo y de que, en cambio, los productos de la competencia no proporcionen estos mismos beneficios.

Se corresponde con aquellos atributos o cualidades del producto de la empresa que no son demandados, solicitados o valorados por los consumidores del mercado objetivo y que, por lo tanto, no satisfacen sus necesidades. Cuando esto sucede, la empresa puede tratar de educar a los consumidores sobre la importancia de estos atributos del producto, lo que, de tener éxito, puede hacer de ellos beneficios buscados por los consumidores; o puede rediseñar el producto y eliminar de él estas cualidades no valoradas por el mercado, lo que probablemente le permitirá reducir costes.

Recoge la propuesta de valor de la competencia en el mercado objetivo. Se trata, por lo tanto, de beneficios del producto de la competencia que cubren de manera efectiva las necesidades de los consumidores y que, además, no son proporcionados por el producto de la empresa. La empresa deberá observar si los consumidores tienden a valorar cada vez más este tipo de beneficios puesto que, de ser así, tendrá que plantearse su posible inclusión.

Representa aquellos beneficios buscados por los consumidores del mercado objetivo que son proporcionados tanto por el producto de la empresa como por el de la competencia y que, por lo tanto, aun siendo valorados por los consumidores, no pueden considerarse parte de una propuesta de valor única y diferenciada.

Representa los beneficios que proporcionan tanto el producto de la empresa como el de la competencia y que no cubren las necesidades de los consumidores del mercado objetivo. Educar a los consumidores sobre la importancia de estos beneficios no es una prioridad para la empresa porque de sus esfuerzos también podría beneficiarse la competencia.

Recoge los atributos del producto de la competencia que no cubren necesidades y deseos de los consumidores. Es aconsejable que la empresa observe las decisiones de la competencia y conozca si está invirtiendo en educar al consumidor sobre la utilidad de estos atributos, lo que mejoraría su propuesta de valor o si, por el contrario, los elimina y reduce costes.